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Si les produits présentent un problème de qualité, comment réagiriez-vous ?
Normalement, nous appliquons un système d'inspection rigoureux, conforme à la norme internationale américaine en 4 points. Nous confirmerons vos exigences d'inspection avec vous avant toute commande. Une fois notre engagement qualité pris, nous le respectons. Si la qualité de nos produits ne répond pas à vos exigences, nous procéderons à une nouvelle fabrication. Toutefois, si vous constatez un défaut de qualité inacceptable à la réception de la marchandise dans votre entrepôt, vous devrez nous envoyer un échantillon. Si nous confirmons le défaut, nous prendrons en charge les pertes engendrées par le tissu défectueux. Nous pouvons vous fournir une garantie de qualité avant l'expédition.